¡No necesitas ningún nivel particular de experiencia para unirte a Club Marea!

Nuestro club está diseñado para mujeres de todas las edades y niveles de experiencia, desde principiantes hasta aquellas que ya tienen conocimientos en el cuidado facial y el bienestar.

En Club Marea, no ofrecemos certificaciones formales con valor académico reconocido externamente. Sin embargo, valoramos y reconocemos el esfuerzo y la dedicación de nuestros miembros en su búsqueda de la mejora personal y el bienestar facial.

Al finalizar un curso o participar activamente en nuestras actividades, otorgamos reconocimientos especiales como muestra de aprecio por tu compromiso, pasión por el aprendizaje y determinación en tu camino hacia el éxito. Estos reconocimientos son un símbolo de tu logro y dedicación incansable.

En Club Marea, ofrecemos varias opciones de métodos de pago para que puedas elegir la que más te convenga. Actualmente, aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito: Aceptamos tarjetas de crédito principales, como Visa, MasterCard, American Express, Amex y Discover. Puedes ingresar los detalles de tu tarjeta de crédito de manera segura en nuestro sitio web para realizar tu pago.

Tarjetas de Débito: También aceptamos tarjetas de débito que estén respaldadas por las redes de tarjetas de crédito mencionadas anteriormente. Puedes usar tu tarjeta de débito para pagar tu membresía o cualquier otro producto que ofrecemos.

PayPal: Si prefieres utilizar PayPal como método de pago, puedes vincular tu cuenta de PayPal y realizar tus pagos de manera segura a través de esta plataforma.

Recuerda que la elección del método de pago puede variar según tu ubicación geográfica y las políticas específicas de Club Marea. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso de pago, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente, quienes estarán encantados de ayudarte a completar tu transacción de manera exitosa.

En la mayoría de los casos, una vez que adquieres un curso, tienes acceso ilimitado a él, lo que significa que puedes verlo y revisarlo en cualquier momento, incluso después de completarlo. 

Algunos cursos o programas específicos pueden tener diferentes períodos de acceso. Esto depende de las condiciones establecidas al momento de la compra. Antes de adquirir un curso, te recomendamos verificar la duración del acceso en los detalles del curso. 

Para encontrar los programas que has comprado en Club Marea, sigue estos pasos:

 1. Inicia sesión en tu cuenta de Club Marea en nuestro sitio web utilizando tu nombre de usuario y contraseña.

2. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección de "Mi Biblioteca". Esta sección generalmente se encuentra en tu perfil o en la página principal de tu cuenta.

3. En la sección "Mi Biblioteca", deberás ver una lista de todos los programas que has comprado adicional de tu membresía en Club Marea. Estos programas se enumerarán allí.

4. Haz clic en el programa que deseas acceder para ver los detalles y para comenzar a utilizarlo.

Actualmente, en Club Marea no ofrecemos opciones de pago a plazos para adquirir nuestros cursos.

1. Verifica la Información de la Tarjeta: Asegúrate de que la información de tu tarjeta de crédito sea correcta en tu cuenta de Club Marea. Si la información es incorrecta, actualízala con los detalles correctos.

2. Fondos Suficientes: Asegúrate de que haya suficientes fondos disponibles en tu tarjeta para cubrir el costo de tu membresía. Si la tarjeta no tiene fondos suficientes, el pago puede fallar.

3. Fecha de Vencimiento: Verifica que la tarjeta de crédito no haya caducado. Las tarjetas vencidas no podrán procesar pagos.

4. Comunica con tu Banco o Emisor de la Tarjeta: Si el pago falla debido a problemas con tu tarjeta, ponte en contacto con tu banco o emisor de tarjeta de crédito para obtener asistencia. Puede haber restricciones temporales en tu tarjeta que necesiten ser resueltas.

5. Actualiza la Tarjeta: Si tienes una nueva tarjeta de crédito, asegúrate de actualizar la información de pago en tu cuenta de Club Marea con los detalles de la nueva tarjeta.

6. Comunica con el Soporte de Club Marea: Si experimentas dificultades para resolver el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier problema de pago y garantizar que tengas acceso continuo a nuestros beneficios.

Entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar un reembolso. En Club Marea, hemos establecido un proceso sencillo para ayudarte en caso de que desees solicitar un reembolso. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Contáctate con Nosotros:

Si deseas solicitar un reembolso, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra o suscripción. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros contactos de atención al cliente, que se proporcionan en nuestro sitio web o en tu área de membresía. (info@clubmarea.com)

Paso 2: Proporciona la Información Relevante:

Cuando nos contactes, asegúrate de proporcionar la información relevante, como:

- Nombre

- Correo electrónico

- Breve explicación de por qué estás solicitando el reembolso.

Cuanta más información podamos tener, mejor podremos procesar tu solicitud.

Paso 3: Evaluación de la Solicitud:

Una vez que hayamos recibido tu solicitud, evaluaremos si cumple con los términos y condiciones de nuestra política de reembolso. Por lo general, los reembolsos se procesan dentro de los 5-10 días hábiles después de la aprobación.

En Club Marea, emitimos facturas solo a solicitud de nuestros clientes. Si deseas recibir una factura por el producto que has comprado, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. info@clubmarea.com 

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a obtener una factura que cumpla con los requisitos fiscales y legales aplicables. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para la emisión de la factura.